Des de Reus Transport ja ho tenim tot a punt per estrenar el nou servei de transport a demanda, «Bus x tu» a partir del dilluns 27 de març. Aquests dies s’ultimen els detalls fent proves reals amb l’aplicació, el personal i el vehicle que farà els desplacaments.

«Bus x tu» neix de la necessitat de cobrir millor la zona nord de la ciutat, actualment amb una baixa freqüència de pas de transport urbà. El nou servei és sota demanda, compartit i flexible i permetrà els desplaçaments amb origen o destí des de qualsevol punt de la zona de cobertura a l’avinguda de Sant Jordi. En el cas del barri Gaudí, només s’hi permet accedir en direcció a l’avinguda de Sant Jordi, la tornada s’ha de fer amb les línies regulars.

Tria la parada i l’hora que ve el bus
Amb el «Bus x tu» l’usuari decideix la parada i l’hora que vol que arribi el bus. El nou servei permetrà els desplaçaments entre el centre de la ciutat i parades amb una baixa freqüència de pas de les línies convencionals. «Bus x tu» és un pas més en el sistema del bus a demanda, un transport de proximitat més sostenible i intel·ligent que s’adapta a les necessitats de cada usuari.

Disposem d’un microbús per fer aquest nou servei, un vehicle amb capacitat per a 25 viatgers, amb rampa per a persones amb mobilitat reduïda i cotxets infantils.

Com funciona el servei «Bus x tu»?
El primer que cal fer per demanar el servei és decarregar-se l’aplicació «Bus x tu» de Reus Transport a les plataformes mòbils –aquesta setmana ja està disponible per a proves internes, fins al 27 de març no atendrà peticions dels usuaris. L’app s’ha desenvolupat amb tecnologia ja existent i testejada en altres poblacions; durant les darreres setmanes s’ha adaptat a les necessitats del nou servei. És gratuïta i es pot instal·lar a qualsevol dispositiu mòbil.

Un cop l’aplicació ja està instal·lada i s’hagi fet el registre –indicant el número de telèfon i validant el missatge de text rebut–, l’usuari ha d’introduir l’origen i el destí del viatge, així com si desitja el servei tant aviat com estigui disponible o prefereix fer una reserva programada. L’aplicació proposarà la parada i hora de recollida que millor s’adapti a les necessitats de cada usuari. A continuació, cal indicar com es farà el viatge, és a dir, el número de persones que agafaran el bus, si el viatger té mobilitat reduïda o si pujarà al bus amb un cotxet infantil.

Un cop confirmada la reserva, l’aplicació indica en temps real quan falta perquè el bus arribi a la parada triada i mostra la ubicació del vehicle uns minuts abans de la recollida.

L’aplicació «Bus x tu» calcula les rutes perquè l’usuari arribi a la destinació d’una manera còmoda, ràpida i segura. També permet personalitzar el perfil, amb parades predeterminades, repetir reserves, cancel·lar-les o modificar-les i rebre notificacions si hi ha alguna incidència durant el servei.

Els dies laborables i sense cost afegit
Les dades més importants del funcionament del nou servei són les següents:

• Funcionament els dies laborables, de les 7:30 a les 18:30 h de manera ininterrompuda.
• Cal sol·licitar el servei a través de l’app gratuïta «Bus x tu» amb un mínim de 10 minuts d’antelació.
• El «Bus x tu» no té cap cost addicional i funciona tant amb el bitllet senzill com amb les targetes d’abonament habituals.
• El temps de recorregut entre la parada sol·licitada per l’usuari i Reus Centre oscil·la entre 10 i 20 minuts. L’aplicació, a través d’un algoritme, combina les peticions del conjunt d’usuaris per oferir l’opció que millor s’adapta al conjunt. L’horari és aproximat i pot variar si coincideix amb altres reserves.
• A la parada de l’avinguda de Sant Jordi 1, es pot fer transbord amb les línies 10, 11, 20 i 50.
• Si alguna persona no disposa de telèfon mòbil o té dificultats per fer servir l’aplicació, podrà sol·licitar el bus trucant al telèfon 633 500 500.

Les parades estan senyalitzades al carrer i el servei sempre podrà ser compartit per diversos usuaris. L’hora d’arribada del bus a la parada sol·licitada i el temps d’espera variable es podrà saber a temps real a través de l’aplicació, de manera que l’usuari sempre tindrà la informació actualitzada.

10 parades diferents a la la zona de cobertura
El nou servei de «Bus x tu» cobrirà la zona nord de la ciutat amb 10 parades diferents a la zona de cobertura:

• El Pinar: parades Vall d’Aran, El Pinar, Vallespir, Ripollès i Gironès.
• Urbanització Sant Joan: parades Sant Joan i La Vitxeta.
• Barri Gaudí: parada Sagrada Família (només destinació a Reus Centre).
• Cementiri: parada del «Bus x tu» entre les 10:00 i les 13:00 h.
• Reus Centre: parada a l’avinguda de Sant Jordi.

Díptic informatiu Bus x tu-20230320144448

A partir de l’1 de febrer, i durant 6 mesos, es prohibeix l’accés al transport públic urbà de patinets elèctrics. Aquesta restricció temporal es fa seguint la recomanació de l’Autoritat Territorial de la Mobilitat (ATM) del Camp de Tarragona, emesa el 12 de gener i amb el mateix criteri que les instruccions adoptades pel Departament de Territori, l’ATM de Barcelona, Rodalies i els Ferrocarrils.

Adoptem aquesta decisió per garantir la seguretat de tots els viatgers, mentre es realitza un estudi per part dels òrgans competents per determinar les condicions d’ús i l’accés amb seguretat dels vehicles de mobilitat personal als sistemes de transport públic. Segons l’ATM, mentre no es disposi d’aquest estudi es mantindrà la recomanació de prohibir-ne l’accés. De moment, és vigent fins al 31 de juliol i afecta als patinets elèctrics i/o altres vehicles de mobilitat personal com monocicles.

Aquesta restricció temporal arriba arran de l’explosió d’un patinet elèctric a l’interior d’un vagó dels Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya, el novembre passat.

A partir de l’1 de gener de 2023, i fins al 30 de juny, s’aplicarà la rebaixa d’un 50% als preus de totes les targetes multiviatge. Aquesta reducció afecta als abonaments més utilitzats, com la T-10, que passa de 8 euros a 4 euros el primer semestre de 2023. Els abonaments per a famílies nombroses i monoparentals també es beneficien de la reducció.

• Targeta de 10 viatges, T-10: passa de 8 a 4 euros. Multipersonal, permet 10 viatges en un període màxim de 3 mesos. Destinada a aquells usuaris que utilitzen d’una forma habitual el servei.

• Targeta T-Mes: de 30 a 15 euros al mes. Unipersonal, viatges il·limitats en el termini màxim d’un mes.

• T- 10/30: de 7 a 3,5 euros. Unipersonal, 10 viatges amb un interval de 30 dies.

• T-365: De 270,50 a 135,25 euros/any. Unipersonal, permet fer viatges il·limitats durant tot l’any.

• T-Mes Famílies Nombroses / Famílies Monoparentals Règim general: de 24 a 12 euros. Títol de transport unipersonal que permet fer viatges il·limitats en el termini màxim d’un mes.

• T-Mes Famílies Nombroses / Famílies Monoparentals Règim especial: de 15 a 7,5 euros. Aquest títol de transport unipersonal permet fer viatges il·limitats en el termini màxim d’un mes.

• T-Jove: de 6,3 a 3,15 euros. Aquesta targeta és per a persones de 12 a 30 anys, empadronades a Reus. Unipersonal, permet efectuar 10 viatges en un període d’un mes. Es ven i es recarrega al Casal de Joves, però la recàrrega es pot fer també a tots els punts de venda distribuïts per la ciutat.

L’Ajuntament de Reus sol·licitarà l’ajut estatal directe al Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana per fer possible aquesta reducció del 50% sobre el preu habitual dels títols multiviatge en transport públic urbà col·lectiu de viatgers en els termes establerts en Reial Decret-llei 20/2022, de 27 de desembre. La rebaixa és possible per l’ajut del 30% de l’Estat, que l’Ajuntament complementa amb un 20% més fins arribar al 50%.

S’adjunta imatge amb les noves tarifes vigents de l’1 de gener al 30 de juny de 2023.

El 2023 serà possible recarregar a través de l’aplicació mòbil o de la web de Reus Transport tots els abonaments del bus urbà.

Des de Reus Transport iniciem una prova interna per ultimar-ne els detalls i preparar el dispositiu abans de fer-ho extensiu a tots els usuaris.

Mitjançant el registre al web o l’aplicació de Reus Transport, l’usuari podrà emmagatzemar al seu perfil els diferents títols del servei urbà de Reus que utilitzi (T-10, T-Mes, T-10/30, T-Jove…) amb la introducció del xip identificador que té cada targeta física. Ara, la majoria de targetes es carreguen físicament als quioscos i establiments col·laboradors, i per altres abonaments cal desplaçar-se a les oficines de Reus Transport.

Sistema segur i ràpid

D’aquesta manera, l’usuari podrà recarregar online els títols de transport que necessiti, fent efectiu el pagament de manera segura amb la targeta bancària que hagi registrat al seu perfil. La informació de cada nova recàrrega s’enviarà a tota la flota de vehicles, que es prepararan per activar els viatges al moment que la targeta física es validi al bus. El temps mínim estimat per garantir que les recàrregues fetes online es puguin fer servir als busos s’estima entre 10 i 15 minuts.

Amb aquest nou sistema, des del perfil d’usuari de l’aplicació i la web, es podrà saber quan cada recàrrega s’hagi fet efectiva al títol corresponent, així com consultar des de l’app els moviments de viatges validats, amb el saldo resultant. Ara el desenvolupament es troba en fase de proves internes i es treballa per implantar-ho al llarg de 2023.

Marina Berasategui, presidenta de Reus Transport, afirma: «Aquest és un projecte que millorarà considerablement l’experiència dels usuaris habituals del bus urbà. La digitalització és ben present en la trajectòria de Reus Transport i aviat farà un pas endavant amb la possibilitat de recarregar online els títols de transport, com ja va passar fa un parell d’anys habilitant el pagament del bitllet senzill amb targeta bancària o el telèfon mòbil quan puja a l’autobús.»

Més d’un 20% de bitllets senzills amb targeta de crèdit

La digitalització dels pagaments per agafar el bus amb Reus Transport es va iniciar el juny de 2020, quan es van equipar tots els vehicles amb la tecnologia per pagar el bitllet senzill amb targeta de crèdit o amb qualsevol de les aplicacions de pagament per a telèfon mòbil. Durant aquest temps, el seu ús ha crescut i aquest 2022 ja representa un 23% del total: des de l’1 de gener s’han pagat més de 78.600 bitllets amb targeta de crèdit. Aquest percentatge augmentar fins al 57% en el cas del bitllet Aeroport.

Des de Reus Transport treballem per posar en marxa durant el primer trimestre de 2023 un nou servei de bus a demanda per millorar la cobertura de transport públic a la zona nord de la ciutat. L’evolució del bus a demanda s’ha batejat com a “Bus x tu” i funcionarà a través d’una aplicació que permetrà a l’usuari sol·licitar el bus i saber en temps real quan falta perquè arribi a la seva parada. 

 Es planteja un servei de dilluns a divendres des de les 7:30 h a les 18 h, amb un vehicle amb capacitat per a 25 places que cobrirà una part del barri Gaudí, la urbanització El Pinar i la zona del Cementiri. A més, també es preveu que millori el servei que actualment es presta a la urbanització Sant Joan.  

 “Bus x tu” neix de la necessitat de cobrir millor la zona nord de la ciutat, amb una baixa freqüència de pas de transport urbà. El nou servei serà sota demanda i flexible i permetrà els desplaçaments amb origen o destí des de qualsevol punt de la zona de cobertura a l’avinguda de Sant Jordi. 

“Bus x tu”: tu decideixes la parada i l’hora que ve el bus 

 A diferència del servei a demanda que ja funciona actualment a Reus, el “Bus x tu” es gestionarà a través d’una aplicació mòbil:  

• L’usuari haurà de fer una pre-reserva mitjançant l’app amb informació del dia i hora sol·licitat, parada i nombre de persones que agafaran el bus. A la mateixa app se li confirmarà l’acceptació del servei i rebrà informació del temps estimat en què el bus arribarà a la parada a recollir-lo. 
• L’usuari s’esperarà a la parada on hagi sol·licitat el bus, que el portarà fins al centre de la ciutat, concretament, a l’avinguda de Sant Jordi.
• El viatge d’aquest usuari podrà ser compartit amb altres persones de la mateixa zona nord que demanin el bus en parades pròximes a la seva  ruta.
• No hi ha un recorregut fix: l’aplicació, a través d’un algoritme, calcularà en cada trajecte el traçat més ràpid i curt que haurà de seguir el bus fins a arribar al punt de connexió a l’avinguda de Sant Jordi, davant del parc de Sant Jordi i del CAP Llibertat (parada Av. Sant Jordi 1).
• En aquest punt, si l’usuari necessita desplaçar-se a un altre lloc de la ciutat, podrà fer transbord amb les altres línies, ja que el servei funcionarà amb els mateixos títols i abonaments de transport urbà vigents a la ciutat.

Un microbús per a 25 persones 

Reus Transport ja disposa d’un microbús per fer aquest nou servei, que està previst engegar durant el primer trimestre de 2023. El vehicle té capacitat per a 25 viatgers i disposa de rampa per a persones amb mobilitat reduïda. 

Demanar el bus abans, una hora o un dia abans 

El “Bus x tu” només operarà sota petició dels usuaris, que hauran de fer la reserva a través de l’aplicació. Aquesta reserva es podrà fer amb antelació, fins i tot un dia abans i demanar que el bus s’aturi a una parada concreta de la zona de cobertura. 

Les parades estaran senyalitzades al carrer i el servei sempre podrà ser compartit per diversos usuaris. L’hora d’arribada del bus a la parada sol·licitada i el temps d’espera variable que es podrà saber a temps real a través de l’aplicació, de manera que l’usuari sempre tindrà la informació actualitzada. 

El “Bus x tu” de la zona nord podrà fer qualsevol desplaçament amb origen o destí a les parades incloses dins de la zona de cobertura. 

Reus Transport pot posar en marxa el “Bus x tu” gràcies a l’existència del Centre de Control Central des d’on es regulen totes les línies i vehicles del servei municipal de transport, amb informació via GPS i a temps real. 

Per què a la zona nord? 

“Bus x tu” neix a la zona nord arran de la necessitat de millorar la connexió dels usuaris del barri Gaudí fins al CAP Llibertat. En aquest cas, està pensat especialment pels desplaçaments dels usuaris fins al CAP Llibertat a conseqüència del tancament del dispensari mèdic. L’objectiu és que puguin disposar d’un servei el més directe possible, sobretot en sentit d’anada perquè la tornada al barri està coberta amb la L10. 

A més de millorar el servei al barri Gaudí, el “Bus x tu” permetrà, de retruc, augmentar substancialment la freqüència de pas a altres barris de la zona nord sense incrementar el cost: 

• El Pinar: actualment, només es fan 6 expedicions diàries.
• Cementiri: en horari laborable es fan 2 expedicions diàries. El desplaçament al cementiri és utilitzat habitualment per gent gran.
• Urbanització de Sant Joan: actualment és un servei provisional a demanda que afecta la regularitat de la línia 50. Aquest bus a demanda se substituirà amb el “Bus x tu” que millorarà la freqüència al barri, a més de millorar la puntualitat a la L50.

 Si alguna persona no disposa de telèfon mòbil o té dificultats per fer servir l’aplicació, podrà sol·licitar el “Bus x tu” fent una trucada de telèfon. 

Actuacions complementàries: es doblarà el servei a l’AgroReus 

La nova implantació permetrà, a més, millorar el servei de bus urbà al polígon AgroReus. La Línia 31 multiplicarà per dos el número d’expedicions els dies laborables: l’entrada en funcionament del nou servei permetrà destinar el vehicle de servei regular que ara dona cobertura al cementiri i al Pinar a millorar el servei al polígon. 

A partir del 5 de setembre, amb l’avançament del calendari escolar

En funcionament a partir del 5 de setembre

A partir del 2 de juliol de 2022